Analista de Contas

Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Contas (Pessoa Jurídica / Prestador de Serviços), em regime de dedicação exclusiva (full time). A posição tem foco na gestão e desenvolvimento de grandes contas, sendo responsável por garantir a satisfação, retenção e crescimento dos clientes estratégicos da empresa. O profissional atuará de forma consultiva, construindo relacionamentos sólidos e de longo prazo com clientes de grande porte.

Gerenciar carteira de grandes contas, sendo o principal ponto de contato entre o cliente e a empresa Desenvolver e executar planos de relacionamento e crescimento para cada conta estratégica Monitorar indicadores de desempenho e satisfação dos clientes, propondo ações corretivas e preventivas Identificar oportunidades de expansão de serviços e upsell junto às contas gerenciadas Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento com clientes, apresentando resultados e soluções Atuar de forma integrada com as áreas internas (operações, financeiro, comercial) para garantir a entrega de valor ao cliente Elaborar relatórios e análises sobre a situação das contas sob sua responsabilidade Negociar renovações contratuais e condições comerciais com os clientes

Experiência comprovada em gestão de contas, atendimento ou relacionamento com clientes corporativos Habilidade de comunicação, negociação e resolução de problemas Capacidade analítica para interpretar dados e propor soluções estratégicas Organização e gestão de múltiplas demandas simultaneamente Disponibilidade para regime de dedicação exclusiva (full time) como pessoa jurídica Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas

Experiência nos setores de resíduos, facilities ou logística Vivência prévia com clientes de grande porte (enterprise) Background em Customer Success ou Account Management Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento com clientes